FORMAL FINISH DRY CLEANING - CARLTON NORTH, VIC

It is even worse than described by the first reviewer! Of the 14 shirts I had dry cleaned 7 were given back to me with new irreversible stains on them that had not previously been there. One of the stains was nearly 10 cm big! 3 of the shirts were totally spoiled so that there was no way of wearing them anymore, I had to throw them in the rubbish. Another shirt was handed to them to have a small ball point pen mark cleaned and the mark was still there entirely unchanged. So, I'm really wondering what they do to the laundry you take there. However, the climax of the disgust is the manners of the staff! I have never experienced such a rude service before! Instead of apologising for having 50% percent of my shirts spoiled and offering a discount they even started a big argument and blamed me for having brought shirts with stains already being on them! And, of course, they insisted on being paid the full amount! I cannot recommend this shop to anybody who attaches importance to good quality dry cleaning and friendly service. I will never use it again.


Es ist noch viel schlimmer als vom ersten Bewerter beschrieben! 7 von den 14 Hemden, die ich dort reinigen ließ, hatten bei Rückgabe neue nicht mehr entfernbare Flecken, die vorher nicht da waren. Einer der Flecken war fast 10 cm groß! 3 der Hemden waren total verdorben, so dass ich sie nicht mehr anziehen konnte und wegwerfen musste. Ein weiteres Hemd, hatte ich zum Reinigen übergeben um einen kleinen Kugelschreiberstrich entfernen zu lassen. Dieser war bei Rückgabe völlig unverändert noch vorhanden, so dass ich mich frage, was die dort überhaupt mit der Wäsche machen, die man zum Reinigen gibt. Aber das Benehmen des Personals ist der Gipfel vom Ganzen! So ein unverschämtes Verhalten habe ich noch nie erlebt! Anstatt sich dafür zu entschuldigen, die Hälfte meiner Hemden verdorben zu haben und mir einen Rabatt anzubieten, fingen sie auch noch einen Streit an und beschuldigten mich, ich hätte die Hemden mit den Flecken drauf schon so abgegeben. Und natürlich bestanden sie auf der Bezahlung des vollen Betrags! Ich kann diesen Laden niemanden empfehlen, der Wert auf gute Reinigung und freundlichen Kundenservice legt und werde auch selbst nicht mehr dorthin gehen.